Politica y Condiciones

Información básica sobre Protección de Datos

Responsable

GOLDEN ADVENTUREGAMES, S.L.

Finalidad

• Adquirir alguno de nuestros servicios
• Gestionar la suscripción a la Newsletter
• Consultas y comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios

Legitimación

Consentimiento expreso e interés legítimo

Destinatarios

No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal

Derechos

• Acceder, rectificar y suprimir los datos, así
  como otros derechos, como se explica en la
• información adicional

En GOLDEN POP trabajamos para ofrecerte a través de nuestros productos y servicios la mejor
experiencia posible. En algunos casos, es necesario recabar información para conseguirlo. Nos importa
tu privacidad y creemos que debemos ser transparentes al respecto.

Por ello, y a efectos de lo previsto en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL
CONSEJO de 27 de abril de 2016 (en adelante, “RGPD”) relativo a la protección de las personas físicas
en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y la LEY
34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la información y de comercio electrónico (en
adelante, “LSSI”), GOLDEN ADVENTUREGAMES, S.L. informa al usuario que, como responsable del
tratamiento, incorporará los datos de carácter personal facilitados por los usuarios en un fichero
automatizado.

Nuestro compromiso empieza por explicarte lo siguiente:

• Se recogen tus datos para que la experiencia de usuario mejore, atendiendo a tus intereses y
  necesidades.
• Somos transparentes en relación a los datos que obtenemos acerca de ti y la razón por la que lo
  hacemos.
• Nuestra intención es ofrecerte la mejor experiencia posible. Por ello, cuando vayamos a usar tu
  información personal lo haremos siempre cumpliendo la normativa, y cuando sea necesario,
  solicitaremos tu consentimiento.
• Entendemos que tus datos te pertenecen. Por tanto, si decides no autorizarnos a procesarlos puedes
  solicitarnos que dejemos de tratarlos.
• Nuestra prioridad consiste en garantizar tu seguridad y tratar tus datos de acuerdo con la normativa
  europea.

Si deseas obtener más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta los distintos apartados
de la política de privacidad que se encuentran a continuación:

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

Identidad: GOLDEN ADVENTUREGAMES, S.L.

Domicilio social: C/ Girona, 7

C.I.F. nº: B66949389

Email: direccion@goldenpop.es

GOLDEN POP ha designado un Delegado de Protección de Datos o una persona de contacto interna
dentro de su organización. Si deseas hacer una consulta en relación al tratamiento de tus datos
personales, puedes ponerte en contacto con él mediante el correo direccion@goldenpop.es

¿Qué datos personales recopilamos?

• Los datos personales que el usuario puede llegar a proporcionar:
• Nombre y Apellidos
• Numero de teléfono
• Dirección y CP
• Correo electrónico.
• Ubicación.
• Datos de pago.
• Dirección IP, fecha y hora en la que has accedido a nuestros servicios, navegador de internet que uses
  y datos sobre el sistema operativo del dispositivo.

En algunos casos, es obligatoria la cumplimentación del formulario de registro para acceder y disfrutar
de determinados servicios ofrecidos en la web; asimismo, no facilitar los datos personales solicitados o el
no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse
o participar en cualquiera de las promociones en las que se soliciten datos carácter personal.

¿Por qué y para qué tratamos tus datos?

En GOLDEN POP tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes
finalidades:

• Gestionar o contratar alguno de nuestros servicios, mediante nuestro aplicativo web.
• Gestionar el envío de la información que nos soliciten, así como cualquier otra consulta que puedas
  tener y que no esté sujeta a las condiciones del sitio Web o de la contratación del servicio.
• Gestionar los usuarios suscritos a la Newsletter.
• Desarrollar acciones comerciales y realizar el mantenimiento y gestión de la relación con el usuario,
  así como la gestión de los servicios ofrecido a través del sitio web y las labores de información.
• Desarrollar y actividades promocionales que se puedan organizar.
• En algunos casos será necesario facilitar información a las Autoridades o terceras empresas por
  motivos de auditoria, así como manejar datos personales de facturas, contratos y documentos para
  responder a reclamaciones de clientes o de las Administraciones Públicas

Informamos que los datos personales que se obtengan como consecuencia de tu registro como usuario
formarán parte del Registro de Actividades y operaciones de Tratamiento (RAT) donde GOLDEN
ADVENTUREGAMES, S.L. es titular , el cual se irá actualizando periódicamente de acuerdo con lo
establecido en el RGPD.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

• Consentimiento del interesado para la contratación de servicios mediante el formularios de contacto,
  las solicitudes de información o alta en e-newsletters ( subscripción a nuestro Blog)
• Interés legítimo para el tratamiento de datos de nuestros clientes en acciones de marketing directo y
  consentimiento expreso del interesado para todo lo relativo a las valoraciones automáticas y
  elaboración de perfiles.
• Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades
  públicas y reclamaciones de terceros.

¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?

El tratamiento de los datos con las finalidades descritas se mantendrá durante el tiempo estrictamente
necesario para cumplir con la finalidad de su recogida (por ejemplo, mientras dure la relación
comercial), así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que se deriven del tratamiento de
los datos.

¿A qué destinatarios se comunican tus datos?

En algunos casos, solo cuando sea necesario, GOLDEN POP proporcionará datos de los usuarios a
terceros. Sin embargo, nunca se venderán los datos a terceros. Los proveedores de servicios externos
(por ejemplo, proveedores de pago o empresas de reparto) con los que GOLDEN POP trabaje pueden
usar los datos para proporcionar los servicios correspondientes, sin embargo no usarán dicha
información para fines propios o para cesión a terceros.

En este caso GOLDEN POP, comunicara sus datos, con el fin de poder disfrutar y comunicarse con la
empresa para realizar cualquier consulta o información de sus servicios, mediante TAWK.TO, los cuales
actúan como responsables de los datos que recaban, que quedan almacenados en sus sistemas y
registros de Actividad. Para obtener más información sobre su política de privacidad puede consultar
aquí; www.tawk.to/legal/

GOLDEN POP procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la
empresa y se asegura que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan
con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de
garantizar que la información se trata conforme con la normativa de privacidad de datos.

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras
partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

Los datos personales obtenidos también podrán ser compartidos con otras empresas del grupo.

¿Dónde se almacenan tus datos?

Con carácter general, los datos se almacenan dentro de la UE. Los datos que se envíen a terceros que no
pertenezcan a la UE, nos aseguraremos que ofrezcan un nivel de protección suficiente, porque cuentan
con Normas Corporativas Vinculantes (BCR).

¿Qué derechos te asisten y cómo puedes ejercerlos?

Puedes dirigir tus comunicaciones y ejercitar tus derechos mediante una petición en el siguiente correo
electrónico: direccion@goldenpop.es.

En virtud de lo que establece el RGPD puedes solicitar:

• Derecho de acceso y rectificación (Art.15 y 16 RGPD y 13 y 13 y 14 LOPDGDD): El usuario
  tiene derecho a obtener información sobre los datos personales GOLDEN POP y para qué fines se han
  utilizado los mismos. Y el usuario tiene también derecho, en cualquier momento, a solicitar una
  corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
• Derecho de supresión y al olvido (Art.17 RGPD y 15 LOPDGDD): El usuario tiene derecho a
  obtener la supresión de los datos personales que le conciernan cuando los datos personales ya no
  sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo. Si en
  algún momento has otorgado tu consentimiento, para el procesamiento de datos personales, siempre
  existirá la posibilidad de retirar dicho consentimiento para cualquier procesamiento futuro que
  dependa del mismo.
• Derecho de limitación al tratamiento: El usuario tiene derecho a solicitar la limitación del
  tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso GOLDEN POP únicamente los conservaría para el
  ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho de oposición (Art.21 y 22 RGPD y 18 LOPDGDD): El usuario tiene derecho a oponerse
  al tratamiento de sus datos según los términos previstos en el artículo 21 y 22 del GDPR. GOLDEN
  POP informa al usuario que incluso si este se opone a cierto procesamiento, GOLDEN POP puede
  continuar dicho procesamiento si se basa en otra base legítima, por ejemplo, para proporcionar
  servicios o para cumplir obligaciones legales.
• Derecho a la portabilidad (Art.20 RGPD Y 17 LOPDGDD): en algunos casos, puedes pedir una
  copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su
  transmisión a otro responsable.
• Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen
  decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de
  perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el
cumplimiento de obligaciones legales.

Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a
la autoridad de protección de datos.

¿Quién es el responsable de la exactitud y veracidad de los datos facilitados?

El usuario es el único responsable de la veracidad y corrección de los datos incluidos, exonerando a
GOLDEN POP de cualquier responsabilidad al respecto. Los usuarios garantizan y responden, en
cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se
comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información
completa y correcta en el formulario de registro o suscripción. GOLDEN POP se reserva el derecho de
finalizar los servicios contratados que se hubiera celebrado con los usuarios, en caso que los datos que
haya facilitado sean falsos, incompletos, inexactos o no estén actualizados.

GOLDEN POP no responde de la veracidad de las informaciones que no sean de elaboración propia y de
las que se indique otra fuente, por lo que tampoco asume responsabilidad alguna en cuanto a
hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de dicha información.

GOLDEN POP se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en sus
páginas web pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información. Se exonera a GOLDEN
POP de responsabilidad ante cualquier daño o perjuicio que pudiera sufrir el usuario como consecuencia
de errores, defectos u omisiones, en la información facilitada por GOLDEN POP siempre que proceda de
fuentes ajenas a la misma.

Asimismo, el usuario certifica que es mayor de 14 años y que posee la capacidad legal necesaria para la
prestación del consentimiento en cuanto al tratamiento de sus datos de carácter personal.

¿Cómo tratamos los datos personales de los menores de edad?

En principio nuestros servicios no van dirigidos específicamente a menos de edad. Sin embargo, en el
supuesto de que alguno de ellos se dirija a menores de catorce años, de conformidad con el artículo 8
del RGPD y el artículo 7 de la LO3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), GOLDEN POP exigirá el
consentimiento válido, libre, inequívoco, específico e informado de sus tutores legales para tratar los
datos personales de los menores. En este caso, se exigirá el DNI u otra forma de identificación de quien
preste el consentimiento.

En el caso de mayores de catorce años podrá procederse al tratamiento de los datos con el
consentimiento del usuario, exceptuando aquellos casos en los que la Ley exija la asistencia de los
titulares de la patria potestad o tutela.

¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

GOLDEN POP ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente
requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para
evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a
GOLDEN POP.

GOLDEN POP no es responsable de hipotéticos daños o perjuicios que se pudieran derivar de
interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el
funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a GOLDEN POP; de
retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas
de líneas telefónicas o sobrecargas en el Centro de Procesos de Datos, en el sistema de Internet o en
otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas
mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de GOLDEN POP. Ello, no obstante, el usuario debe
ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Enlaces a otros sitios web

En el sitio web www.goldenpop.es puede haber enlaces a otras páginas web. Al clicar en uno de estos
enlaces y acceder a un sitio web externo, la visita estará sujeta a la política de privacidad de dicho sitio
web, quedando GOLDEN POP desvinculada de cualquier tipo de responsabilidad acerca de su política de
privacidad.

¿Cómo utilizamos las cookies?

El sitio web y las RRSS de GOLDEN POP utilizan cookies, a los efectos de optimizar y personalizar su
navegación por el mismo. Las cookies son ficheros físicos de información que se alojan en el propio
terminal del usuario, la información recogida mediante las cookies sirve para facilitar la navegación del
usuario por el portal y optimizar la experiencia de navegación. Los datos recopilados mediante las
cookies pueden ser compartidos con los creadores de las mismas, pero en ningún caso la información
obtenida por las mismas será asociada a datos personales ni a datos que puedan identificar al usuario.
Sin embargo, si el usuario no desea que se instalen cookies en su disco duro, tiene la posibilidad de
configurar el navegador de tal modo que impida la instalación de estos archivos. Para obtener más
información consulte nuestra Política de Cookies ____________.

¿Puede modificarse la política de privacidad?

Esta política de privacidad puede modificarse. Te recomendamos que revises la política de privacidad
con cierta periodicidad.