Dudas

Todas nuestras aventuras tienen una duración de 90 minutos, excepto la nueva experiencia Jurásico que tiene una duración de 120 minutos.

Tener en cuenta que deberéis añadir 10 minutos previos en los que os daremos una breve introducción a la historia, más otros 10 minutos finales, donde comentaremos los detalles, la actuación del grupo y realizaremos la fotografía de recuerdo.

Todas nuestras experiencias están disponibles en español e inglés.

Disponemos de varias experiencias adaptadas a diferentes número de jugadores:

Catacumbas 2 – 10 jugadores

Pesadillas 2 – 6 Jugadores

La Fortuna de los Addams 2 – 6 jugadores

Addams Kids 2 – 10 Jugadores

Jurásico – 2 – 6 Jugadores

Gaming Room hasta 20 personas.

No aceptamos a grupos de más del máximo permitido, en una misma sala,  bajo ningún concepto; en este caso se perdería el encanto de la actividad.

Si vuestro grupo es más grande, podéis repartir el grupo en varias de nuestras distintas aventuras.

Una vez realizada la reserva a través de nuestra web, tanto vosotros como nosotros, recibimos una confirmación y quedáis automáticamente registrados en nuestra base de datos. De este modo, el día que vengáis a realizar la actividad, no hará falta que traigáis nada, ya estaremos al corriente de vuestra reserva.

La puntualidad es muy importante. Tener en cuenta que tenemos programadas varias sesiones al día y los retrasos perjudican seriamente a la organización y al correcto desarrollo de la actividad de los grupos posteriores.

En Golden Pop dejamos 10 minutos de cortesía. De producirse un retraso superior a 10 minutos, Golden Pop se verá obligado a cancelar la sesión. En este caso el importe de la reserva no será reembolsable.

Las experiencias de Escape Room tienen diferentes precios, pueden entrar en el gestor de reservas para ver el precio.

Recordamos que para nuestras experiencias se precisa ropa cómoda y es obligatorio el uso de calzado plano.

Recuerda que nuestra empresa solo admite cambios con un mínimo de 72 horas de antelación. Cada modificación de reserva tendrá un suplemento de 5€ en concepto de gestión. *NO HACEMOS DEVOLUCIONES*. Podrás posponer tu reserva sin fecha fija con un plazo máximo de un año, cederla a otra persona o cambiar de juego, pero no hacemos devoluciones de pagos realizados. Tenéis que tener en cuenta que nuestra actividad es muy similar a ir al cine o al teatro. Sentimos las molestias.

Siempre dispondréis de un Game Master que os estará controlando durante la experiencia, además disponemos de puertas de emergencia y botones del pánico que en cualquier momento podéis abandonar.

Muy sencillo! Solo tenéis que ir al apartado de reservas y seguir los pasos. Primero tendréis que elegir la aventura. En el siguiente paso tendréis que elegir el día y la hora del calendario. Por último sólo quedará escoger vuestra sesión siempre y cuando esté disponibles.  Deberéis rellenar el formulario de reserva con vuestros datos y para terminar efectuar el pago. En ese momento recibiréis en vuestro email un correo de confirmación, con los datos de vuestra reserva.

¡No hay ningún problema siempre y cuando no supere el máximo por juego. Tener en cuenta que al reservar una sala solamente hay que abonar 25€ en concepto de paga y señal, equivalente al precio de 1 jugador. El resto podrán abonar el importe pendiente en nuestras instalaciones.

Si, podréis pagar en tarjeta o en efectivo.

Recomendamos el no participar mujeres embarazadas de mas de 3 meses. Mejor evitar cualquier tipo de caída o golpe.

Las reservas para nuestra actividad “solo” pueden realizarse online.  Según nuestra experiencia este es el mejor sistema de gestión, ya que nos  permite tener las disponibilidades actualizadas en todo momento y evita que reservas puedan solaparse.

Solo realizamos reservas telefónicamente, con menos de 24h de antelación.

Al realizar una reserva de Escape Room tendréis que abonar el precio de un jugador en concepto de paga y señal. El pago solamente podrá realizarse mediante nuestro TPV virtual.

Nuestros juegos son muy inmersivos, la ambientación es hiperrealista, diseñada para adultos pero también se pueden adaptar para niños. Acontinuación nuestras recomendaciones de edad; sin embargo dependerá de cada caso específico:

Recomendamos:

JURASICO: Mínimo de 8 años ingresando con un adulto mìnimo por grupo. (todosd pagan) y/o pueden entrar solos desde los 10 años inclusive.  Es un juego de aventura que tiene mucha adrenalina, momentos de oscuridad, sonidos muy fuertes y envolventes.

ADDAMS:  A partir de 8 años en compañia de un adulto como mínimo (todos pagan).  El máximo de participantes serán 10 jugadores. Y pueden elegir la versión KIDS que es con más luz y con màs ayuda. Un poco más tranquila para los más peques!.  y/o pueden entrar solos desde los 10 años inclusive eligiendo la versión de su preferencia.

PESADILLAS :No recomendamos para los menores de 10 años.

CATACUMBAS: Mínimo de 8 años ingresando con un adulto mìnimo por grupo. (todosd pagan) y/o pueden entrar solos desde los 10 años inclusive.  Es un juego de aventura que sucede dentro de unas catacumbas, hay momentos de poca luz y escenografia con calaveras. (todo inofensivo. Es de aventura!)

Si, tanto en el modo misterio como en modo terror hay un actor que realiza una pequeña actuación, pero nunca serás tocado.

Pesadillas tal como sus películas ofrecen, tienen un nivel de terror que no es nada extremo.  Son una mezcla de terror con humor.

Por supuesto, de hecho tenemos la web habilitada para ello.  Tienes que efectuar la compra de un bono regalo mediante nuestra página web.

Si. Tienen una fecha de caducidad de 12 meses, a contar desde el día que se realiza la compra.

Dirígete a la pestaña Ticker Regalo. Una vez elegida la experiencia, deberás rellenar el formulario de reserva (recomendamos que pongas tus datos y no los de la persona que recibirá el obsequio). Verás que durante el proceso no podrás elegir ni el día y ni la hora, estos dos puntos deberá escogerlos la persona obsequiada. Una vez finalizado el proceso de compra recibirás automáticamente un correo de confirmación con el cupón regalo.

Dirígete al apartado de reservas  y selecciona el número de participantes  que aparezca en tu bono regalo. Si seleccionas más participantes, la web automáticamente recalculará el precio y tendrás que abonar la diferencia a través de nuestro TPV virtual. Escoge el juego, una fecha y una sesión que esté disponible para el día que tengas seleccionado. Tendrás que rellenar el formulario de reserva con tus datos  e introducir tu cupón en la franja correspondiente; verás cómo en ese momento  la web recalculará el importe y si no has elegido más personas de las que aparecen en el cupón, no tendrás que pagar nada.

Nuestras experiencias estan adaptadas para cualquier persona que pueda realizar actividades cuotidianas con normalidad. Si en alguno de los accesos pudiera ocasionar rechazo disponemos de caminos alternativos que el Game Master les guiara.